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銀座カラーのカウンセリングは契約しないでOK?対応・勧誘・2回目の予約方法も解説

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銀座カラーのカウンセリングは契約しないでOK?

「カウンセリングで無理に契約させられないかな?」
「話だけ聞いて帰りたいんだけど…」
「2回目のカウンセリングってできるのかな?」

脱毛サロンでは、実際のコースを始める前に、無料でカウンセリングを行なっているところが多いです。

サロンの様子やスタッフの対応をチェックできたり、プランの詳細、自分の肌質と合っているかどうかなど、カウンセリングは公式サイトだけでは分からない情報を確認できる良い機会です。

でもカウンセリングに行こうと思うと、色々と心配事が出てくるもの。
初めていく場所なのですから、不安になってしまうのも仕方ありません。

この記事は、実際に銀座カラーにカウンセリングに行った体験に基づいて、銀座カラーのカウンセリングがどんな様子なのかを書いています。

ほかにも銀座カラーのカウンセリングについて、

  • カウンセリングの対応や評判について
  • カウンセリングの流れ
  • カウンセリングの予約方法
  • カウンセリングの注意点

などを分かりやすく書いていきます。
参考にしてみてくださいね。

銀座カラーの無料カウンセリングは契約しないで帰れるの?

銀座カラーの無料カウンセリングは契約しないで帰れるの?

脱毛サロンにカウンセリングに行くとき、いちばん心配なのが「そのまま契約させられてしまいそうで怖い」というもの。

高い買い物だし、効果や内容をじっくり検討して決めたいのに、無理矢理契約させられたら気分は良くありませんね。通うのもちょっとイヤになってしまいそうです。
銀座カラーでは「7つの安心宣言」として、「無理な勧誘はしない」ことを定めています。カウンセリングでも「7つの安心宣言」は生かされています。

「7つの安心宣言」は生かされています

参考:7つの安心宣言 銀座カラー

銀座カラーのカウンセリングは話を聞くだけでOK

実際私がカウンセリングを受けた時も、話を聞くだけで大丈夫でした。
スタッフさんは終始にこやかで、無理に契約しようとしてくる感じではありません。

その日契約しない理由に「主人と相談したいので」と言ったところ、「ゆっくり検討されてくださいね」という返事でした。
その後、契約するまでに勧誘の電話などがかかってくることもありませんでした。

銀座カラーのカウンセリングの対応・評判は?

銀座カラーのカウンセリングについて、ネットの口コミや評判を集めて、検証してみました。

カウンセリング時の口コミ評判をチェック

カウンセリングに行かなきゃ良かった

他にも何店か見比べてから1番気に入ったお店で契約しようと思っていたので、その日は話だけ聞いて帰るつもりでした。

私の中では料金プランの目安を知りたかっただけなのに、気づかないうちに契約するような感じに話が進んでいました。
おかしいと思って、これって今日契約する訳じゃないですよね?って聞いてみたら、平然と今から契約してもらいますよ
って言われたのでびっくり。

勧誘ありました…

ここに決めるつもりだが、安い買い物ではないので一応一通り詳しく話を聞きたいと言ったところ、当初契約するつもりだったコースは「えっ?でもこれよりこっちの方が良いですよ!?」と即行で否定され、1番高いコースを勧めてくる(そりゃ商売ですものね)

最初から予算は伝えていたし、毎月何かと出費が多いのでそこまで払えないと思うと返したら「少し待ってて下さいね」と席を外すこと数分、2種類の見積書を持って戻ってきました。「これならどうです!?予算に+●●円で許容範囲内じゃないですか!?」と…
結局押しに負けたのと、どうせやるなら徹底してやりたいしな…と1番高くはないけど自分の当初の予算よりいくらか高いコースに決めました。

とても丁寧でした。

クチコミを見て、不安に思いながらも百聞は一見に如かずで行ってみました。
勧誘は特にはありませんでした。

カウンセリング担当の方が実際に肌を見せてくれたり、自分が行ってる回数や自分のVラインの形まで教えてくれて、楽しく話が進みました。優柔不断でコースがなかなか決められなかったのですが、嫌な顔せず待ってくれました。

とにかく自分次第。

クチコミを見て、不安に思いながらも百聞は一見に如かずで行ってみました。
勧誘は特にはありませんでした。

無料カウンセリングを予約していたその日に夏バテで倒れてしまいキャンセルの電話をしましたが快く応じていただきカウンセリングを後日に変更。

その変更した日の前日に「身分証明と印鑑をお持ちください」と電話がきたため「まだ契約を決めた訳ではありませんけど?」と言うと、その日までの契約でキャンペーンか適応されるか変わるためもし納得がいけばと言われました。

カウンセリングも個人的には問題なく普通に済み、確かに結局「おすすめ」や「こちらもつけた方がお得です」などの謳い文句は言われましたがこんなことは携帯契約でもほかの契約でもよくあるパターンだと思うのであとは自分がどうするか決めるべきだと思います。

良いです

新たな箇所を脱毛したくて、カウンセリングだけ行きましたが、契約しなくてもキツイ勧誘はなく帰れたので、今回は初めから契約するつもりで大阪の新道店へサイドカウンセリングへ行きました。
カウンセリングをして下さった方も執拗な勧誘もなくスムーズでした。私のしたい箇所でお得なコースを案内てもらい契約しました。

全体の評価を総合すると、

  • スタッフの対応が良い、話しやすい、丁寧
  • 勧誘はとくにされなかった、という感想が多いが、契約前提で話が進んだり、無理な勧誘をされた、という感想もある
  • カウンセリング当日にしか受けられないキャンペーンがある可能性がある
参考サイト:みん評 銀座カラー

カウンセリングでの勧誘はしつこくないの?

口コミでもしつこい勧誘がない、という意見の方が多かったです。
実際、私が体験したカウンセリングを担当してくれたスタッフさんは、「是非他サロンと比較してください。その結果うちを選んでくださると嬉しいです」と言ってくれました。

それでも口コミにあったとおり、店舗やスタッフによっては、強いと感じる勧誘がある場合もあるかも知れません。

別のページでは『断る自信がない人でも勧誘を受けにくい方法』を解説しています。よろしければ参考にしてみてください。

参考記事
脱毛サロンのしつこい勧誘の断り方|断れなかった場合の返金方法も

サロンの雰囲気や料金プランに納得いかなかった場合、 「うまく断れるか自信がない」 「断ってもしつこい勧誘があるんじゃないか」 と心配になってしまいますよね。 また、すでに通っているサロンでも脇だけの脱 ...

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銀座カラーのカウンセリングの流れは?

カウンセリングの流れ

ここからは実際の体験を元に、カウンセリング当日の流れをご紹介します。

行った店舗:三宮店
行った日時:平日15時ごろ
所要時間:1時間〜1時間半程度

カウンセリングの流れ

(1)カウンセリングの受付
(2)電子カルテの入力
(3)脱毛方法や毛周期の説明
(4)銀座カラーの料金・プランの説明
(5)検討しているプランでの見積もり
(6)気になることを相談する
(7)カウンセリング終了または契約

カウンセリングで自分が納得できるプランを選ぶためには、行く前の準備がとても大切です。下記ページでは、カウンセリングに行く時の服装や持ち物、決めておいた方がいいことについて解説しています。

参考記事
脱毛のカウンセリングって何をするの?時間はどれくらい?服装、持ち物 は?

脱毛サロンを検索すると、必ず出てくるのが「無料カウンセリング予約」のボタン。 「これって、押していいの?」 「カウンセリングって何するの?」 「時間はどのくらいかかるの?」 「何を持っていったらいい? ...

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(1)カウンセリングの受付

お店に到着したら、まずはカウンターで受付を行います。
前もって予約をしているので、名前とカウンセリングで来たことを伝えればOKです。
スタッフさんがカウンセリングコーナーまで案内してくれます。

カウンセリングの受付 内

白色が基調の店内は、明るくて綺麗です。

カウンセリングは個室ではなく、受付の近くのオープンスペースで行われます。ほかに何名かカウンセリングを受けている人が4名ほどいましたが、席は離れていたので他の人の会話内容は聞こえてきませんでした。

(2)電子カルテの入力

本格的なカウンセリングの前に、タブレットを使ってアンケートに答えます。
この時はスタッフさんはいないので、気兼ねなくゆっくりと回答することができます。

アンケートの内容は、自分自身の情報や、脱毛の希望条件などです。

  • 名前や住所、年齢
  • 体質(既往歴、ほくろや傷跡の有無)
  • 服用している薬
  • 妊娠の有無
  • 肌の状態
  • 脱毛したい部位、気になる部位
  • これまでの自己処理の方法
  • 脱毛経験

などなど…

ほかにも、「嫌だと感じる接客は?」というチェック項目がありました。
私は強く言われると流されてしまうほうなので、「勧誘」の所にチェックしました。

アンケート記入中にハーブティーをサービスしてくれます。
ほっと落ち着く香りのお茶を飲みながら、説明の開始を待ちます。

しばらくすると担当のスタッフさんがやってきて、カウンセリングがスタート。

本格的な説明に入る前に、アンケートの内容について確認されます。
アンケートだけでは伝わりにくいかな?と思ったことを伝えたり、分からなかったことを聞いたりしておくと、スムーズです。

私が勧誘が嫌だとチェックしていたせいか、説明スタッフの方は「無理な勧誘は絶対にしませんよ」とはっきり答えてくれました。その後もずっと和やかな様子で、安心してカウンセリングを受けることができました。

(3)脱毛方法や毛周期の説明

アンケートについての確認が終わると、スタッフさんから基本的な脱毛の知識や、銀座カラーについての説明があります。

大きく分けると以下のような内容を聞くことができます。

  • 銀座カラーについて
  • 脱毛の基礎知識
  • 銀座カラーの脱毛方法について
  • 施術の流れや、サロンに通う期間について
  • 銀座カラーで脱毛をする時の注意点

施術前の自己処理の方法など、細かい注意点などもあるので聞き逃さないようにしましょう。

わからない場合はスタッフさんに聞けば、じっくり丁寧に説明してくれます。

(4)銀座カラーの料金・プランの説明

続いて、脱毛プランの案内があります。現在、銀座カラーでは顔を含めた全身脱毛のコースのみを取り扱っています。

全身脱毛コースのみ、といっても脱毛回数や保湿ケアの有無等で金額が違ってきます。
説明を聞きながら、予算や目標に合わせて、スタッフさんと相談しながら、最も希望に沿うプランをが何かを選んでいきます。

また時期によっては、ホームページでは公表されていないコースがあることもあります。
私のときは、3回2部位が脱毛できるお試しコースを案内されました。

(5)検討しているプランでの見積もり

説明のあったプランの中から、気になるものを選ぶと、見積もりを出してくれます。
現金、クレジットカード、ショッピングローンが選べますので、お財布と相談して決めてくださいね。

見積もりを出すだけで、契約させられることはありませんから、安心してください。

(6)気になることを相談する

最後にもう一度スタッフさんに確認する時間を設けてくれます。
カウンセリング中に気になったことや、言いそびれたことを伝えたりもできます。

(7)カウンセリング終了または契約

契約をしないことを伝えると、そのままカウンセリング終了になります。
ここまでで所要時間は60分程度です。

当日契約する場合は、ここから詳しい契約内容の説明に入ります。
契約をする場合は、文面をしっかりと確認するようにしましょう。
とくに解約やクーリングオフなど、自分から申請を行わなければならない部分に関しては、スタッフさんにしっかり聞いておいた方がいいでしょう。

契約には30分程度の時間がかかります。

すべて終了すると、帰り際には出口まで見送ってくれます。
終始笑顔で、最後には深々とお辞儀してくれます。

銀座カラーの無料カウンセリング予約手順

銀座カラーの無料カウンセリング予約手順

銀座カラーの無料カウンセリングを予約するにはWebからが便利です。
2分程度ですぐに予約することができます。
ここから先は、公式サイトからの無料カウンセリング予約方法について解説します。

(1)銀座カラー公式サイトから無料カウンセリング予約にアクセス

まずは銀座カラー公式サイトで、無料カウンセリング予約を選びます。

(2)希望のエリアと店舗を選択

希望する都道府県を選ぶと、エリア内の店舗一覧が表示されるので、希望の店舗を選びます。

(3)空いている日程の中から希望の日時を選択

自分の都合がいい時間帯を選びます。
予約可能な時間には◎がついているので、その中から選んでください。

(4)名前・電話番号等の入力

自分の連絡先を入力します。

使っているアドレスで迷惑メール設定をしている人は、『gimza-calla.biz』を受信許可しておいてください。受信許可がないままだと、予約完了メールが届かなくなる場合があります。

(5)内容を確認して、予約完了

最後に入力した項目に間違いがないか確認して、『予約を確定する』ボタンを押しましょう。
銀座カラーから、予約完了のメールが送られてきます。

(6)予約日の数日前に店舗から電話がある

予約日の前日~数日前に、予約した店舗から確認の電話が入ります。
このとき、簡単な質問や当日持参するものの説明などがあります。

予約確認の電話で言われること


● 脱毛経験の有無
● 割引の案内(契約時に使うことのできる条件が揃っているかどうか)
● 当日の持ち物(通帳や印鑑など)

当日の持ち物に関しては、契約をしないのであれば身分証明書と筆記用具程度で構いません。

ただし、カウンセリング当日の契約を考えている人は、

身分証明書
銀行の通帳orキャッシュカードと銀行印、1万円程度の現金、勤務先の情報がわかる名刺など(ローンで支払う場合)
クレジットカード(カードで支払う場合)
親権者の同意書(未成年の場合)
学生証(学生の場合、学割が適用される)
他サロン・クリニックの会員証や契約書(他からの乗り換えの場合、のりかえ割が適用される)

を持っていっておくと安心です。

カウンセリング当日でないと適応できない割引がある場合があるので、契約を考えている人は忘れ物がないようにしましょう。

銀座カラーで2回目のカウンセリングは可能?

銀座カラーでは一度カウンセリングを受けた後でも、再度カウンセリングをすることができます。

最初のカウンセリング中には気づかなかった疑問が、あとから出てくるときってありますよね。
たとえば、カウンセリングから帰ってきた後で思い出したり、ほかのサロンと比較して別のプランで契約したくなったりした時。

もう一度カウンセリングを受けて、スタッフにしっかりと話を聞くことができると安心です。

2回目でも無料カウンセリングは受けられる

銀座カラーは2回目以降も無料でカウンセリングを受けられます。
最初の店舗のスタッフの接客態度などが合わない、気になる、そんな場合は、別の店舗に変更することもできます。
気軽な気持ちで申し込んでみましょう。

2回目のカウンセリングの場合は予約方法が違う?

2回目のカウンセリングは、公式サイトでの予約ができません。
必ず電話の予約が必要です。

コールセンター、もしくは最初に行った店舗に直接問い合わせてください。

銀座カラーのカウンセリングでした方がいい質問

カウンセリングでは、スタッフがさまざまな質問に答えてくれますが、その場で聞かれても質問がぱっと出てこないこともありますよね。
ここではカウンセリング時に確認しておいた方がいい質問をまとめています。

パッチテストをお願いする

脱毛が肌に与える影響がどの程度なのか気になる人は、パッチテストをお願いすることができます。
カウンセリング当日に申請すれば、その場でパッチテストを行ってくれます。

敏感肌の方にオススメ

日焼けですぐ肌が赤くなってしまう程の敏感肌で、脱毛サロンに行くのを悩んでました。
肌が弱めの友人が、通っていた銀座カラーで肌トラブル無しで脱毛できたと聞き、私も通いだしました。
カウンセリング時に自らパッチテストをお願いすれば、してくれるので敏感肌の方は是非申しでることをお奨めします。
今、現在通ってますが私も今のところ肌にトラブルはでていなく順調に毛が抜けていってるところです。
施術前後の肌ケア(ジェルとミスト)の徹底したケアのお蔭だと思います。

参考サイト:みん評 銀座カラー

銀座カラーのカウンセリングに行く際の注意点

銀座カラーのカウンセリングに行く時に、気をつけることをまとめました。

カウンセリングに行けるのは16歳以上

銀座カラーで脱毛できる条件は、

●16歳以上
●2回以上生理が来ている

です。この条件に当てはまらない方は、カウンセリングを受けることができません。

また、脱毛をするのが未成年の場合、親権者(女性のみ)と一緒に行かないと当日の契約ができません。
女性の親権者と行けない場合は、同意書が必要になります。

本人を含めて3人まで親や友人の同席が可能

カウンセリングは本人を含めて3人で一緒に受けることができます。
ただしWebで予約できる人数は2人までです。
3人でカウンセリングを受けたいときは、コールセンターに連絡する必要があります。

お子様は同席できない

銀座カラーでは、施術できる年齢以下のお子さんと一緒に行くことはできません。
提携託児などもないので、ご自身でお子さんを誰かに預けてから行くようにしてください。

毛は剃っていかない方が毛質をチェックしてもらえる

カウンセリングでは毛質をチェックされるので、なるべくなら、ムダ毛処理はしないようにしてください。

毛質は脱毛機器の出力調整など、一番効果のある方法を探すために重要な情報です。
脱毛当日だとムダ毛は処理していかなければならないので、カウンセリングは自分の毛質を確認してもらえる良い機会になります。

まとめ

銀座カラーでは、「無理な勧誘をしない」と決められていて、カウンセリングで契約を迫られることはありません。

また、無料カウンセリングは何度でも受けられます。
ほかのサロンと比較したり、あとから気になったことが出てきたとしても、親切に対応してもらえます。

カウンセリング予約はWebがスムーズですが、2回目以降は電話が必要になります。

スタッフの対応は丁寧という口コミが多く、私も安心してカウンセリングを受けることができました。

みなさんも無料カウンセリングをどんどん活用して、いちばんピッタリのプランを見つけてみてくださいね。

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Aya@脱毛女子

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友人の結婚式に出席するまでは脱毛に興味がなく自己処理で十分だと考えていた。 ところが、ウェディングドレスを着るために脱毛を決意した毛深かったはずの友人の背中やうなじが輝くように綺麗だったのを見て、自分も脱毛サロンに通うことを決意。 実際にミュゼやエピレ、ディオーネ、エステティックTBC、銀座カラーで脱毛を体験したことで脱毛に関する悩みは消え、知識はスタッフ並み、いやそれ以上に詳しくなり、自己処理することもなくなる。自分の体験を分かりやすく書くのが得意。 脱毛サロンゼミのほとんどの記事の編集担当。

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